ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Хочется порадовать близкого человека и воспользоваться доставкой цветов?

 

Доставка по России

Порадовать близких можно находясь в любой точке планеты. Салон цветов "Камелия" осуществляет доставку свежих цветов, букетов и подарков по всей России. Условия доставки обговариваются индивидуально по телефонам +7(904)462-69-69, +7(3452)79-20-40 с менеджером при оформлении заказа.

Доставка по Тюмени

Салон цветов «Камелия» гарантирует каждому оперативность изготовления заказа и организацию качественной и максимально быстрой доставки цветов в Тюмени.

Доставка свежих цветов в Тюмени с «Камелия» – это возможность выразить свои чувства, даже находясь на расстоянии.

Условия доставки

Заказы принимаются ежедневно с 8:00 до 23:00.

После оплаты заказа курьер доставит его по указанному адресу в течение часа. Возможна доставка к определенной дате и времени.

Заказать доставку цветов и букетов на сайте онлайн можно при оформлении заказа или по телефону +7 (904) 462-69-69. После отправки заказа наш флорист оперативно свяжется с Вами по телефону для его уточнения.

Стоимость доставки

Стоимость живых цветов, цветочных букетов, открыток, цветочных композиций или сладких подарков нашего интернет-магазина является доступной для граждан с различным уровнем дохода. 

Бесплатная доставка осуществляется при заказе цветов на сумму от 2000 руб.

с 8:00 до 20:00    - 250 руб. в черте города.

с 20:00 до 23:00  - 500 руб. в черте города.

Доставка в пригород рассчитывается и оплачивается отдельно от заказа, по согласованию с администратором магазина.

Способы оплаты

Наличный расчет 

Оплата наличными возможна при получении товара в магазинах сети «Камелия» или на месте при доставке цветов.

Банковской картой 

Оплата банковской картой возможна при получении товара в магазинах сети «Камелия».

Основные правила при доставке цветов Клиентам

Правило конфиденциальности

При оформлении заказа вы можете воспользоваться правом конфиденциальности – указав, может ли администратор интернет-магазина сообщать получателю о том, что это доставка цветов и кто заказчик, или нет. Если Вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у Вас есть возможность указать её в открытке, прикреплённой к цветам, написав текст.

Доставка в праздничные дни
В праздничные дни администратор интернет-магазина созванивается с получателем заранее, за один или несколько дней до доставки, для уточнения удобного времени и адреса для получения подарка.

Доставка по предварительному звонку получателю
Администратор интернет-магазина созванивается с получателем перед доставкой и уточняет удобное время и адрес для получения подарка.

Доставка на дом
Заказ доставляется получателю лично в руки или доверенному лицу по согласованию с получателем или заказчиком.

Доставка на место работы, в офисный или бизнес-центр
Доставка осуществляется только до ресепшена.

Если получатель не может спуститься к пропускному пункту или отсутствует по адресу в обозначенное время, администратор интернет-магазина согласовывает с заказчиком или получателем возможность передать подарок через сотрудников, которые знают получателя.

Доставка в гостиницу
Доставка осуществляется только до ресепшена.

Для успешной доставки заказа, при оформлении заказа необходимо указать номер, в котором проживает получатель, имя, фамилию и номер мобильного телефона, для того, чтоб ресепшионист смог связаться с получателем. Курьер интернет-магазина передаёт цветы исключительно в руки администратору офиса.

Возврат товара

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).